Glossar

SIP-Trunking

SIP-Trunking (Session Initiation Protocol) ist die Technologie, die Sprachkommunikation als Datenpakete über das Internet zwischen Telefonanlagen und dem öffentlichen Telefonnetz überträgt.

Erklärung

SIP ersetzt klassische Telefonleitungen durch IP-basierte Verbindungen. Für KI-Telefonagenten ist SIP die Brücke zwischen dem Anrufer (über Mobilfunk oder Festnetz) und der Cloud-basierten KI-Engine. SIP-Trunk-Anbieter wie Telnyx, Twilio oder Sipgate stellen Telefonnummern (+49, +41, +43) bereit und leiten Anrufe in Echtzeit an den Voice-AI-Server weiter.

Was bedeutet das für Flowent AI?

Flowent nutzt Telnyx als primären SIP-Anbieter für DACH-Nummern. Jeder Kunde erhält dedizierte Inbound- und Outbound-Nummern mit EU-Routing.

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